Politique de confidentialité.

01Responsable du traitement

La présente politique informe les utilisateurs du site Webnevo.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Le responsable du traitement est :

Éditeur: Axel Mangano – Webnevo
Statut: Entrepreneur individuel (micro-entreprise)
SIREN: 818 911 844
SIRET du siège: 818 911 844 00053
Siège social: 231 rue Saint-Honoré
75001 Paris – France
E-mail: contact@webnevo.fr
Téléphone: 06 58 55 19 41

02Données collectées

Données fournies volontairement

Lorsque vous remplissez le formulaire ou nous écrivez :

nom
téléphone
e-mail
nature de votre projet
contenu de votre message

Ces données permettent de répondre aux demandes commerciales.

Données techniques

Comme tout site, l’hébergeur enregistre des données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages demandées) pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

Données de navigation, avec votre accord

Si vous acceptez les cookies de mesure d’audience ou de publicité, des données de navigation sont collectées : pages visitées, temps de navigation, provenance de la visite, données statistiques.

Données des clients

Pour les clients de Webnevo : coordonnées de l’entreprise et de l’interlocuteur, informations de facturation et historique des échanges. Les paiements sont traités par Stripe : les données de carte bancaire sont saisies et conservées chez Stripe, jamais par Webnevo.

03Finalités

Les données sont utilisées pour :

répondre aux demandes de contact
gérer la relation commerciale
proposer les services de Webnevo
assurer le fonctionnement et la sécurité du site
analyser l’audience et améliorer le site, avec votre accord
mesurer l’efficacité des publicités, avec votre accord

Webnevo ne vend jamais les données personnelles.

04Base légale

Les traitements reposent sur :

le consentement (formulaire, cookies de mesure d’audience et de publicité)
l’exécution de mesures précontractuelles (demande de devis)
l’intérêt légitime (fonctionnement et sécurité du site)

05Durée de conservation

Formulaire de contact : 3 ans au maximum après le dernier contact.
Statistiques : selon les paramètres des outils, 14 mois au maximum.
Choix sur les cookies : 6 mois, puis la question vous est reposée.
Données clients : durée du contrat, puis durée des obligations légales.

06Partage des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires :

l’hébergeur du site (Hostinger)
les outils de gestion de la relation client (CRM) et d’envoi d’e-mails utilisés pour vous répondre
Google Analytics, si vous acceptez la mesure d’audience
Google Ads et Meta, si vous acceptez les cookies publicitaires
Stripe, pour le paiement des factures des clients de Webnevo

Aucune donnée n’est revendue.

Pour s’afficher, le site charge ses polices de caractères depuis Google Fonts, une bibliothèque d’animation depuis Cloudflare (cdnjs) et une photo d’illustration depuis Unsplash : votre adresse IP est transmise à ces trois services lors du chargement de la page.

Si vous nous écrivez par WhatsApp, votre message est traité par ce service selon ses propres conditions.

07Sécurité

Webnevo met en place :

un certificat SSL
un hébergement sécurisé
la protection des accès d’administration
des sauvegardes
une protection contre le spam

Malgré ces mesures, aucun système n’est totalement inviolable.

08Cookies

À votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies. Refuser n’empêche pas d’utiliser le site.

Essentiels : ils mémorisent votre choix. Ils sont toujours actifs.
Mesure d’audience : Google Analytics, déposé uniquement avec votre accord.
Publicité : Google Ads et Meta, déposés uniquement avec votre accord.

Durée maximale des cookies : 13 mois. Votre choix est conservé 6 mois. Vous pouvez le modifier à tout moment : gérer les cookies.

09Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit d’effacement
droit d’opposition
droit à la limitation
droit à la portabilité

Pour les exercer, écrivez à contact@webnevo.fr. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

10Sites des clients de Webnevo

Webnevo peut créer et gérer des sites pour ses clients. Dans ce cas, le client est responsable des données collectées par son site ; Webnevo agit uniquement comme sous-traitant technique, dans les conditions prévues par les conditions générales de services.

11Modification de la politique

Webnevo peut modifier cette politique à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site.

12Contact

Pour toute question : contact@webnevo.fr.