Il est temps de refaire votre site s'il est difficile à utiliser sur téléphone, lent, introuvable sur Google, impossible à modifier, ou s'il ne correspond plus à votre offre et à votre niveau de gamme. Le signe le plus clair reste un site qui ne vous apporte plus de demandes. Si plusieurs de ces points vous parlent, une refonte sera souvent plus efficace qu'une série de retouches.
Votre site est-il pénible à utiliser sur téléphone ?
Prenez votre téléphone et parcourez votre site comme un client. Textes trop petits, boutons difficiles à toucher, menu qui ne s'ouvre pas, images qui débordent : ce sont des signaux d'alerte.
Ce n'est pas qu'une question de confort. Google Search Central indique que Google utilise la version mobile du contenu d'un site pour l'indexer. Une version mobile pauvre ou incomplète pèse donc aussi sur votre visibilité.
Votre site est-il lent ?
Un site qui met longtemps à s'afficher fait fuir les visiteurs pressés. Google a défini des repères appelés Core Web Vitals. Par exemple, l'élément principal d'une page devrait s'afficher en moins de 2,5 secondes, et la page devrait réagir à un clic en moins de 200 millisecondes (source : Google Search Central).
Vous pouvez tester une page gratuitement avec l'outil PageSpeed Insights de Google. Si les résultats sont mauvais sur la plupart de vos pages, les causes sont souvent profondes : thème lourd, trop d'extensions, images non optimisées. Une refonte règle le problème à la source.
Votre site vous apporte-t-il encore des demandes ?
C'est la question la plus importante. Demandez-vous :
- Combien de demandes de devis ou d'appels viennent du site chaque mois ?
- Vos nouveaux clients vous disent-ils avoir trouvé votre site ?
- Le formulaire fonctionne-t-il vraiment ? Testez-le vous-même.
Si le site reçoit des visites mais peu de demandes, le problème vient souvent des textes, de la structure ou des appels à l'action. C'est le travail de l'optimisation du taux de conversion. S'il ne reçoit presque aucune visite, c'est plutôt un problème de référencement.
Votre site vous ressemble-t-il encore ?
Votre entreprise a évolué : nouveaux services, montée en gamme, nouvelle zone, nouvelle équipe. Votre site, lui, est resté figé. Voici les signes :
- des services que vous ne proposez plus, ou des nouveaux qui n'apparaissent pas ;
- des photos anciennes qui ne montrent pas vos meilleures réalisations ;
- un design daté, qui donne une image moins professionnelle que votre travail réel ;
- un site qui ressemble à celui de vos concurrents, parce qu'il vient du même modèle.
Si vous visez une clientèle exigeante, ce décalage coûte cher : le client juge votre sérieux sur ce qu'il voit en ligne avant même de vous appeler.
Un test simple : montrez votre site à un client satisfait et demandez-lui s'il reflète la qualité de votre travail. Sa réponse est souvent plus parlante que n'importe quel audit.
Pouvez-vous encore modifier votre site ?
Beaucoup d'entreprises n'arrivent plus à toucher à leur site. Les cas fréquents :
- le prestataire a disparu ou ne répond plus ;
- vous n'avez pas les accès à l'hébergement ou au nom de domaine ;
- l'outil utilisé n'est plus mis à jour, ou les extensions ne sont plus compatibles ;
- chaque petite modification casse la mise en page.
Un site que l'on ne peut plus faire évoluer vieillit vite. Une refonte est aussi l'occasion de récupérer la propriété de votre site et de vos accès : nom de domaine à votre nom, accès à l'hébergement, fichiers du site.
Votre site est-il visible et conforme ?
Ouvrez la Google Search Console, l'outil gratuit de Google pour suivre votre site. Regardez les recherches qui vous amènent des visiteurs et les pages qui ne sont pas indexées. Si votre site n'apparaît que sur le nom de votre entreprise, il passe à côté de clients qui cherchent votre métier dans votre ville.
Vérifiez aussi la conformité :
- le site est-il en HTTPS (cadenas dans la barre d'adresse) ?
- les mentions obligatoires listées par Service Public Entreprendre sont-elles présentes ?
- le bandeau cookies permet-il de refuser aussi facilement que d'accepter, comme le demande la CNIL ?
Refonte complète ou simple mise à jour ?
Tout ne justifie pas une refonte. Une mise à jour suffit souvent si :
- le site est rapide, moderne et facile à modifier ;
- il manque seulement quelques pages ou de nouvelles photos.
Une refonte est plus adaptée si :
- plusieurs signes de cet article se cumulent ;
- la base technique pose problème (lenteur, sécurité, outil bloquant) ;
- votre offre ou votre positionnement a changé ;
- vous voulez ajouter des fonctions comme un simulateur de prix ou un espace client.
Pour savoir dans quel cas vous êtes, découvrez notre approche de la refonte de site internet.
Comment Webnevo mène une refonte ?
Webnevo refait le site avec un design sur mesure, des textes rédigés pour vous et des visuels choisis et intégrés. Le nouveau site est construit pour le référencement dès le départ, et le travail sur l'ancien site est pris en compte pour ne pas perdre ce qui fonctionnait.
Vous validez le site avant toute mise en ligne. Ensuite, l'hébergement, la sécurité, les mises à jour techniques et les sauvegardes sont gérés, avec les modifications mineures incluses (voir maintenance et hébergement). Le site vous appartient, et tout est sur devis. Plus de détails sur la page refonte de site internet.
Questions fréquentes
Tous les combien faut-il refaire son site ?
Il n'y a pas de durée fixe. Refaites-le quand il ne remplit plus son rôle : trop lent, mal adapté au mobile, impossible à modifier ou sans demandes.
Une refonte fait-elle perdre son référencement ?
Elle peut, si les anciennes adresses ne sont pas redirigées et si des contenus utiles disparaissent. Une refonte bien préparée protège ce qui fonctionnait.
Comment savoir si mon site est lent ?
Testez vos pages principales avec PageSpeed Insights, l'outil gratuit de Google, et regardez les Core Web Vitals.
Peut-on garder le même nom de domaine ?
Oui, et c'est généralement préférable. La refonte change le site, pas forcément son adresse.
